Marketing digital: as redes sociais como canal de comunicação na cidade de Açailândia

Abstract

O presente trabalho aborda a comunicação entre empresa-cliente através do marketing digital na cidade de Açailândia - MA, especificamente nas redes sociais, buscando nesse contexto, avaliar se elas enquanto canal de comunicação estão convencendo os clientes com o marketing apresentado, além de conhecer as dificuldades e percepção do público geral, quando em contato com esse meio. Para alcançar os objetivos deste artigo, as metodologias utilizadas são a de pesquisa bibliográfica, como também a pesquisa de campo, sendo esta de natureza quali-quantitativa, com questionários com questões de múltipla escolha para o público avaliar o comportamento do setor varejista do centro da cidade com o marketing nas redes sociais. Destaca-se nesta pesquisa a importância do marketing nas comunidades digitais, e como uma das cidades mais importantes do Maranhão tem desempenhado essas ações, assim como estratégias a serem feitas para alcançar melhores resultados.